Vracení zboží

Vrácení zboží je možné pouze pokud k Vám  dorazilo s výrobní vadou nebo jakkoliv jinak poškozené bez Vašeho zavinění. Důvodem je, že každý kus je svým designem i velikostí originál vyrobený na zakázku.

V případě vracení zboží z důvodu reklamace zasílejte prosím zboží přímo na adresu skladu:

Jan Štefan - TISKNEMENA
Brněnská 8/50
654 21 Šlapanice

Zasláním zboží zpět přímo na adresu skladu výrazně urychlíte vyřízení Vaší žádosti.

Dopravci vždy předejte i kontaktní telefon 604 182 318 a e-mail tisknemena@gmail.com. 

Doručení zásilky s jistotou pohlídáme, pokud nám dáte předem informaci o odeslání zásilky a její sledovací číslo.

Zboží zpět nikdy nezasílejte na dobírku. Zásilku na dobírku nepřevezmeme.

K zásilce vždy přidejte průvodní dopis, který bude obsahovat minimálně tyto údaje:

• číslo objednávky
• aktuální kontakt
• číslo účtu pro případ vrácení kupní ceny
• seznam zboží, které vracíte, nebo reklamujete
• v případě reklamace popis vady